به گزارش پایگاه خبری آیینه مهر، محمدجواد جلیلی در نشست صمیمی با برقبانان و فعالان حوزه وصول مطالبات که به صورت بر خط تصویری در سراسر کشور و همزمان برگزار می‌شد، ضمن قدردانی از تلاش‌های آنان، این مجموعه را یکی از مهم‌ترین حلقه‌های ارتباطی بین صنعت برق و مشترکان دانست و گفت: برقبانان، سفیران شرکت در میان مردم هستند و نحوه رفتار، گفتار و تعاملشان می‌تواند نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مشترکان ایفا کند.

وی با اشاره به اهمیت تأمین منابع مالی برای توسعه و نگهداری شبکه برق افزود: تلاش‌های همکاران حوزه وصول مطالبات، زمینه‌ساز پایداری خدمات‌رسانی و استمرار سرمایه‌گذاری در شبکه برق است و این مسئولیت ارزشمند، نیازمند دقت، تعهد و احساس مسئولیت بالا است.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان یزد بر رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در مواجهه با مشترکان تأکید کرد و اظهار داشت: صبوری، خوش‌رویی، احترام، انصاف، امانت‌داری و توانایی شنیدن دغدغه‌های مردم از مهم‌ترین ویژگی‌هایی است که باید در رفتار برقبانان نمود داشته باشد.

در پایان این نشست، از تلاش‌ها و عملکرد برقبانان فعال در حوزه وصول مطالبات تقدیر شد و بر استمرار آموزش‌های تخصصی و مهارتی برای ارتقای کیفیت ارتباط با مشترکان تأکید شد.