در ابتدا باید گفت که قبل از هر سفر خارجی یک کپی از پاسپورت و دو قطعه عکس همیشه به همراه داشته باشید و حتما آدرس کنسولگری یا سفارت ایران را در کشور مقصد به صورت مکتوب همراه داشته باشید. اگر پاسپورت در خارج گم شود یا دزدیده شود، در ابتدا باید به پلیس آن کشور اطلاع دهید. سپس با در دست داشتن کپی پاسپورت و عکس، به کنسولگری یا سفارت مراجعه کنید. اگر کپی پاسپورت و عکس هم نداشتید، با به همراه داشتن یک مدرک شناسایی به کنسولگری یا سفارت بروید.

برای شما یک برگ موقت ورود و خروج صادر شده که بتوانید تا زمانی که وضعیت مدارک شما مشخص شود از آن استفاده کنید.

با ارسال گزارش گم شدن شخص از طریق پلیس محلی (البته قبل از این که پرس و جوی اولیه را انجام دادیم)، تمامی ایستگاه های مناطق با مطلع شدن، پیگیر می شوند. گزارشی که شما باید در اختیار پلیس بگذارید، شامل این موارد می شود: نام کامل ، محل و تاریخ تولد ، شماره گذرنامه ، عکس (ترجیحا عکس جدید) ، جزئیات سفر ، طرح ها و برنامه ریزی های آن ، اطلاعات تماسی و آخرین تماس های گرفته شده.