دلجویی به خاطر تاخیر در پرواز . یکی از هموطنان ما در یک پرواز که توسط یک شرکت هواپیمایی خارجی قرار بود انجام شود، با یک تأخیر ۲۰ ساعته مواجه شد. ایرلاین اجرا کننده ی این پرواز، برای دلجویی از این مسافر ایرانی، یک فقره چک با مبلغ ۱۲۰۰ یورو را به وی تقدیم کرد.

مسیر سفر این مسافر ایرانی از هیترو لندن به مقصد تورنتو در کانادا بود که در تاریخ یکم تیرماه ۱۳۹۷ (۲۰ جولای) بوده است. شرکت بریتیش ایرویز این چک را به همراه یک نامه ی دلجویی و عذرخواهی به آدرس مسافر ایرانی ارسال کرده است.

امیدواریم این مطلب بتواند اندکی شرکت های هواپیمایی ایرانی را در راستای ارتباط با مشتریان و حمایت از حقوق مسافر حرکت دهد تا به جای ساعت ها معطل کردن مسافران بدون هیچگونه پاسخ، با ایشان رفتاری مناسب داشته باشند.